本篇文章给大家谈谈营销策划公司,以及服装店有什么营销策略对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。
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一、市场服装营销的基本策略有哪些
1、关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的销售关系的活动,应用关系营销最重要的是掌握与顾客建立长期良好业务关系的种种策略。
2、建立专门从事顾客关系管理机构,选派业务能力强的人任该部门总经理,下设若干关系经理。总经理负责确定关系经理的职责、工作内容、行为规范和评价标准,考核工作绩效。关系经理负责一个或若干个主要客户,是客户所有信息的集中点,是协调公司各部门做好顾客服务的沟通者。关系经理要经过专业训练,具有专业水准,对客户负责,其职责是制定长期和年度的客户关系营销计划,制定沟通策略,定期提交报告,落实公司向客户提供的各项利益,处理可能发生的问题,维持同客户的良好业务关系。建立高效的管理机构是关系营销取得成效的组织保证。
3、个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情,强化关系。比如,有的市场营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动,如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等,双方关系逐步密切;有的营销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日,并在生日当天赠送鲜花或礼品以示祝贺;有的营销人员设法为爱养花的顾客弄来优良花种和花肥;有的营销人员利用自己的社会关系帮助顾客解决孩子入托、升学、就业等问题。
4、通过个人联系开展关系营销的缺陷是:易于造成企业过分依赖长期接触顾客的营销人员,增加管理的难度。
5、频繁营销规划也称为老主顾营销规划,指设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励。奖励的形式有折扣、赠送商品、奖品等。通过长期的、相互影响的、增加价值的关系,确定、保持和增加来自最佳顾客的产出。美国航空公司是首批实施频繁营销规划的公司之一,80年代初推出了提供免费里程的规划,一位顾客可以不付任何费用参加公司的AA项目,乘飞机达到一定里程后换取一张头等舱位票或享受免费航行和其它好处。由于越来越多的顾客转向美国航空公司,其它航空公司也相继推出了相同的规划。许多旅馆规定,顾客住宿达到一定天数或金额后,可以享受上等住房或免费住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
6、频繁营销规划的缺陷是:第一,竞争者容易模仿。频繁营销规划只具有先动优势,尤其是竞争者反应迟钝时,假如多数竞争者加以仿效,就会成为所有实施者的负担。第二,顾客容易转移。由于只是单纯价格折扣的吸引,顾客易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移购买。第三,可能降低服务水平。单纯价格竞争容易忽视顾客的其它需求。
7、俱乐部营销规划指建立顾客俱乐部,吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员。日本的任天堂电子游戏机公司建立了任天堂俱乐部,吸引了200万会员,会员每年付16美元会费,可以每月得到一本任天堂杂志,先睹或回顾任天堂游戏,赢者有奖,还可以打“游戏专线”电话询问各种问题。哈莱·戴维森公司建立了哈莱所有者团体,拥33企业活力1999年第10期nn营销筹划YINGXIAOCHOUHUA有30万会员,向会员提供一本杂志(介绍摩托车知识,报道国际国内的骑乘赛事)、一本旅游手册、紧急修理服务、特别设计的保险项目、价格优惠的旅馆,经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛,向度假会员廉价出租哈莱·戴维森摩托车。第一次购买哈莱·戴维森摩托车的顾客可以免费获得一年期的会员资格,在一年内享受35美元的零件更新。目前,该公司占领了美国重型摩托车市场的48%,市场需求大于供给,顾客保留率达95%。
8、顾客化营销也称为定制营销,是根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动。其优越性是通过提供特色
9、关于服装折扣业营销的知识与技巧
10、折扣服装导购的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到折扣销售致胜的关键,导购员才能够有的放矢。
11、世界上最顶尖的导购人员曾总结出10个成功的关键:明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。
二、服装店有什么营销策略
1、服装店要想提高销售额,需要从流量、客单价、转化率、复购率四方面进行考虑。
2、流量取决于店面的位置,但并非流量越大的地方越好,因为流量大的地方租金成本高。所以选址要考虑流量成本,寻找流量洼地,消费者去哪里,你就去哪里。异业联盟,与其他没有竞争关系的行业形成同盟,相互疏送流量。
3、假设服装店女装店,可以在店里再卖一些女性用的配饰,通过连带效率增加客单价。还可以通过满三件送一件,满500减50的方式,提高客单价。
4、通过打折促销,节日的时候,买衣服打折,限时购买,倒计时的方式促使用户快点下单购买。
5、复购率的提升要靠维护与老用户的关系,这一点既要靠产品自身的质量,也要靠你与用户之间的关系维系,可以将他们拉到一个群里,每日衣服上新的时候或者打折促销的时候,在群里发图片,发消息提醒大家。
6、通过社群效应,增加用户之间的黏性,激励重复购买,增加客户终身价值。通过会员制,增加用户重复购买的机会。
7、除此之外,服装店要跟渠道商搞好关系,产品定价从高到低都要有相应的产品,想好什么做引流品,什么做爆品。
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三、如何选择一个服装企业目标市场的营销策略
1、一是无差异营销;二是差异营销;三是集中营销。
2、服装企业要对上述三种营销策略择其优者而用之,且用得恰到好处,使其收到预期的成效,通常应考虑以下因素:
3、1企业资源能力。当企业资源能力有限无法占领范围比较大的市场时,唯一比较切实可行的选择,就是采用集中营销策略,即针对一部分特定消费者群的需求,进行专业化生产,将力量集中投向一个或少数几个目标市场,以在小市场中取得较大的市场份额。因为与其把力量均衡用于广阔的市场得到很小的市场占有率,倒不如在部分市场里占有较高的市场份额。这样,就有可能使企业在某个目标市场上处于竞争优势地位,不仅可以节约市场营销费用,增加利润,而且还可以提高其企业和产品在目标市场上的知名度、美誉度,增强消费者对本企业及其产品的依赖感。必要时还可在此基础上步步深入向市场的广度和深度发展。
4、2产品的同质性。即购买者对产品特征的感觉相似的程度。若企业投放市场的是同质的或相似的产品,如汽油、食盐、食糖等,那就宜采用无差异营销策略,即把整个市场作为企业潜在的推销对象,对整个市场只投放一种产品,只运用一种市场营销策略,以通过大批量生产单一品种的产品、大量营销来迎合市场上最大多数人的需求,从中赢得利润。因为进入该市场的购买者,对其产品特征的感觉相似的程度较高,对其产品的购买不挑剔,他们关心的是能买到商品,价格是否便宜;注意的是能体现产品使用价值的主要特征,并不在意产品的细小差别和次要特征。此策略一般只适用于差异小、适应性较强、具有广泛需求的产品及生产单一产品的中小型企业。
5、3市场的同质性。即各细分市场中的消费者的需求、偏好、消费习惯、购买行为及各种特征相似的程度。若市场同质性较高,各市场购买的数量相同或相似,对营销刺激的反应也大致相同,则最好采用无差异营销策略。
6、4产品在其生命周期所处的阶段。所谓产品生命周期,就是指产品从投放市场直到退出市场的全过程。它一般分为导入期、成长期、成熟期、饱和期、衰退期5个阶段。这5个阶段的营销策略是有区别的。当企业推出的一种新产品处于导入期时,由于企业的促销重点放在发展顾客的基本需求方面,广告宣传应针对消费者对该产品一无所知的状况,大造声势,偏重于介绍其产品的基本性能、用途、特点等,以逐步消除消费者对产品的陌生感,并不断加深消费者对产品的良好印象,故宜采用无差异营销策略,或者全力以赴投入某目标市场,采用集中营销策略。当产品进入成长期时,广告宣传的重点就要转移到诱导消费者对产品的兴趣和偏好上来,以激发消费者的购买欲望,并进而变为购买行动。而当产品到了成熟期,鉴于该产品已在消费者中享有一定的声誉,加之市场上已有不少同类产品参与竞争,因此,为使消费者不喜新厌旧,对其产品仍有一种怀念感,企业就应在广告宣传中突出宣传该产品的独立之处,即与同类产品相比所具有的差别性优势,运用差异营销策略,使消费者通过比较,对该产品仍有信赖感,以激发其购买欲,使其生命周期得以延长。此策略通常用于多品种生产和经营的大中型企业和竞争激烈的市场。其缺点是,由于突出产品的差异性即差别性优势,强调满足不同顾客的不同需求,企业面临的目标市场多而小,因此,生产成本和经营费用较高。
7、5竞争者的营销策略。当竞争对手正跃跃欲试采用差异营销策略与本企业决一雌雄时,本企业若仍以无差异营销策略与之抗衡,则势必败北。反之,当竞争者采用无差异营销策略时,假设某些其他因素对自己有利的话,则可采用差异营销策略与之竞争,以便获得较佳成效。
8、6竞争者的数目。若市场上的竞争对手寥寥无几或企业推出的产品不愁销路,就不可不必采用成本较高的差异营销策略。反之,当市场上同类产品的竞争对手众多时,企业为突出其产品与同类产品所存在的差异性,强化购买者对该产品印象,使不同的消费者群都能对本企业产品一见钟情,以扩大其市场覆盖面,自然以差异营销为上策。总之,企业在选择目标市场营销策略时,必须根据主客观条件进行通盘考虑,认真权衡利弊,做出明智的抉择。
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